支行长；理财经理；客户经理；个人客户经理；个人业务顾问；大堂经理；综合柜员等营销职能人员。

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第一讲：颠覆传统的营销思维
a)银行营销人员的四大境界
i.论点：从无到有再化无
ii.案例：大额取现的商机客户白白流失
iii.案例：满怀激情的客户经理为何受挫
b)营销高手的六大营销步骤简述
i.论点：三入战术挖需求
ii.论点：六先六后说产品
iii.案例：富太太信用卡营销全流程深度解读
c)营销的最高境界：返璞归真
i.论点：再高明的营销技巧都抵不过死心塌地的客户关怀
ii.案例：客户为什么送给大堂经理LV包包
第二讲：新增客户的三大战场九大模式
第一战场：社区
a)沙龙营销
i.论点：沙龙流程：三大步骤二十三流程
ii.论点：沙龙策划：五关键十二问
iii.案例：深圳XX银行的亲子沙龙如何销售29份儿童保险。
iv.案例：端午节的社区活动如何拉存款
b)路演营销
i.论点：化硬为软，卖产品先卖理念
ii.案例：GD银行的社区公益巡演如何巧营销保险
iii.案例：广州XY银行的闯关行动开户56户。
c)跨界营销
i.论点：借助第三方的力量
ii.案例：银行与课外辅导机构的神奇姻缘
iii.案例：银行与商场的节前开卡抽奖
第二战场：商圈
d)讲堂营销
i.论点：讲堂营销三大准备
ii.案例：佛山XX医院的理财小讲座
e)搭车营销
i.论点：嵌入式营销的思维
ii.案例：XX大学三中全会学习班的银行抽奖
f)扫街营销
i.论点：陌拜营销的五大准备
ii.案例：信用卡陌拜营销骂“滚”后反成交10张卡
第三战场：网点
g)微信营销
i.论点：界面三要素-照片，名字，签名
ii.论点：发帖三大关键
iii.论点：客情维护五技巧
iv.案例：重庆XX银行借助云端机月吸粉1809人
v.案例：大客户的微信问候为何被批
h)电话营销
i.论点：短信预热的六大模块
ii.论点：电话营销的五大注意四大流程
iii.案例：PA银行的短信为何能让客户主动打电话
iv.案例：电话营销人民币理财全流程语术的深度解读
i)联动营销
i.论点：联动营销的四大要点四大流程
ii.案例：上海XX银行柜员与客户经理联动营销流程解读
第三讲：如何把培训转化为生产力
a)“培训无用论”的真相
b)相由心生，境随心转
c)营销难题的微信求助平台