2014外贸员客户开发维护
发布日期:2015-08-12浏览:2517
1.如何与客户有效谈判
什么是商务谈判?
什么是双赢思维的谈判理念
掌控谈判进程三个阶段:开局,中场,终局
谈判中的议价策略
家乐福、麦德龙是如何训练他们的采购买手
与客户沟通谈判技能分享
2.如何日常跟进重点客户
客户销售预测和评估能力
客户潜在价值挖掘能力
重点客户档案建立
重点客户跟进策略和方案回顾
重点客户管理表单运用
3.如何开发和维护大客户
为什么要开发海外大客户
大客户是如何采购和决策
大客户的购买决策特点
如何开发大客户渠道和方法
我们需要具备的能力
如何与大客户建立合作关系
4.如何收集国际情报
国际市场调查
行业竞争对手分析
如何利用互联网收集行业信息方法分享
如何利用展会收集行业信息
如何评估海外买家
如何获取和抓住销售商机
5.如何有效开发和市场营销
销售与营销区别
如何推广,展示公司的独特卖点
20种营销推广方法分享
运用客户数据库营销方法分享
外贸企业的品牌营销方法和路径
如何激活丢失和休眠客户
6.如何调研和考察海外市场
如何定义目标市场客户业态
市场调研的前期准备工作
如何准备一个成功的海外拜访
海外市场和终端调研
如何利用海外市场观展调研
海外市场调研报告如何写
海外市场调研工具分享
7.如何开发新产品
建立人人都是研发员理念
建立新产品研发和销售结合机制
建立公司产品数据库
开发新产品策略
新产品开发与货类管理
创新产品设计的九大原则
分享一流企业的设计之道
8.顾问式销售技能
什么是顾问式销售
顾问式销售与传统的销售区别
顾问式销售对销售人员的全新要求
如何展开顾问式销售
顾问式销售要点和技巧
提升专业的产品,销售知识和服务技能
建立合作伙伴关系提供附加值
9.解决方案式销售技能
买家采购模式变化、市场变化
如何向客户提供方案策略?
应对不同的客户技巧和策略
注重向客户提供解决方案
制定方案要素
如何展示你的一站式采购方案
10.如何有效地与买家面对面沟通
如何了解客户兴趣点和关注点
如何面对一对一,一对多的买家销售情景
如何在客户参观工厂中引导销售
展会现场如何吸引买家?如何专业沟通?
沟通中如何发现客户的签约信号和时机
如何避免销售成交障碍
11.如何有效参加贸易展会实战技能训练
如何有效设定参展目标
展前展中的推广技能
如何吸引买家进入你展位
现场如何评估真假买家
展中如何展示、谈判、报价
展后有效跟进客户的方法与技巧
12.外销员项目和计划管理技能
如何定义我们的目标市场和客户
如何配合不同类型买家采购行为
如何了解不同买家的关注点
如何制定客户采购项目计划书
如何管理客户采购项目提升附加值
项目管理工具分享
13.如何有效续单和逼单
改变观念变被动为主动
客户铁定不是等来的
客户是“抢”来的,订单是逼来的
如何临门一脚技巧
有效逼单技巧分享
14.如何维护老客户实战训练
如何避免买卖双方的沟通障碍
如何处理老客户贸易纠纷、投诉
如何突破“保姆型”维护客户障碍
留住客户的8个关键要素
如何与不同合作阶段客户沟通策略
刚合作时的沟通要素
2-3次返单后的合作策略
长期合作客户的策略
15.如何接待客户验厂和来访
如何准备接待客户内容
确定客户的等级和关注
如何规范接待客户流程
接待客户中常见错误
如何跟进来访客户
16.如何为客户做公司产品,服务ppt简报
简报的基本要素
你想说服谁?对他来说有什么好处?
针对第一次来访客户如何准备
针对老客户如何准备
简报如何销售导向展开
如何结合销售手册,样品
17.外销团队运作风险控制
如何控制日常运作风险
常见的风险案例分享
如何防范贸易运输风险
如何应对不同国家的风险
如何建立风险防范制度
什么是商务谈判?
什么是双赢思维的谈判理念
掌控谈判进程三个阶段:开局,中场,终局
谈判中的议价策略
家乐福、麦德龙是如何训练他们的采购买手
与客户沟通谈判技能分享
2.如何日常跟进重点客户
客户销售预测和评估能力
客户潜在价值挖掘能力
重点客户档案建立
重点客户跟进策略和方案回顾
重点客户管理表单运用
3.如何开发和维护大客户
为什么要开发海外大客户
大客户是如何采购和决策
大客户的购买决策特点
如何开发大客户渠道和方法
我们需要具备的能力
如何与大客户建立合作关系
4.如何收集国际情报
国际市场调查
行业竞争对手分析
如何利用互联网收集行业信息方法分享
如何利用展会收集行业信息
如何评估海外买家
如何获取和抓住销售商机
5.如何有效开发和市场营销
销售与营销区别
如何推广,展示公司的独特卖点
20种营销推广方法分享
运用客户数据库营销方法分享
外贸企业的品牌营销方法和路径
如何激活丢失和休眠客户
6.如何调研和考察海外市场
如何定义目标市场客户业态
市场调研的前期准备工作
如何准备一个成功的海外拜访
海外市场和终端调研
如何利用海外市场观展调研
海外市场调研报告如何写
海外市场调研工具分享
7.如何开发新产品
建立人人都是研发员理念
建立新产品研发和销售结合机制
建立公司产品数据库
开发新产品策略
新产品开发与货类管理
创新产品设计的九大原则
分享一流企业的设计之道
8.顾问式销售技能
什么是顾问式销售
顾问式销售与传统的销售区别
顾问式销售对销售人员的全新要求
如何展开顾问式销售
顾问式销售要点和技巧
提升专业的产品,销售知识和服务技能
建立合作伙伴关系提供附加值
9.解决方案式销售技能
买家采购模式变化、市场变化
如何向客户提供方案策略?
应对不同的客户技巧和策略
注重向客户提供解决方案
制定方案要素
如何展示你的一站式采购方案
10.如何有效地与买家面对面沟通
如何了解客户兴趣点和关注点
如何面对一对一,一对多的买家销售情景
如何在客户参观工厂中引导销售
展会现场如何吸引买家?如何专业沟通?
沟通中如何发现客户的签约信号和时机
如何避免销售成交障碍
11.如何有效参加贸易展会实战技能训练
如何有效设定参展目标
展前展中的推广技能
如何吸引买家进入你展位
现场如何评估真假买家
展中如何展示、谈判、报价
展后有效跟进客户的方法与技巧
12.外销员项目和计划管理技能
如何定义我们的目标市场和客户
如何配合不同类型买家采购行为
如何了解不同买家的关注点
如何制定客户采购项目计划书
如何管理客户采购项目提升附加值
项目管理工具分享
13.如何有效续单和逼单
改变观念变被动为主动
客户铁定不是等来的
客户是“抢”来的,订单是逼来的
如何临门一脚技巧
有效逼单技巧分享
14.如何维护老客户实战训练
如何避免买卖双方的沟通障碍
如何处理老客户贸易纠纷、投诉
如何突破“保姆型”维护客户障碍
留住客户的8个关键要素
如何与不同合作阶段客户沟通策略
刚合作时的沟通要素
2-3次返单后的合作策略
长期合作客户的策略
15.如何接待客户验厂和来访
如何准备接待客户内容
确定客户的等级和关注
如何规范接待客户流程
接待客户中常见错误
如何跟进来访客户
16.如何为客户做公司产品,服务ppt简报
简报的基本要素
你想说服谁?对他来说有什么好处?
针对第一次来访客户如何准备
针对老客户如何准备
简报如何销售导向展开
如何结合销售手册,样品
17.外销团队运作风险控制
如何控制日常运作风险
常见的风险案例分享
如何防范贸易运输风险
如何应对不同国家的风险
如何建立风险防范制度